Domande comuni sul noleggio

- QUALI DOCUMENTI MI SERVONO PER NOLEGGIARE?

Per noleggiare è necessario essere in possesso di un documento, di una patente di guida da almeno 3 anni, di una carta di credito (no prepagate - revolving - elettron) intestata alla stessa persona. Se la patente del conducente non è in alfabeto latino (ad esempio arabo, greco, russo o cinese), sará necessaria una patente di guida internazionale.


- COME FUNZIONA L’AUTORIZZAZIONE SULLA CARTA DI CREDITO?

Al momento del noleggio sarà bloccato sulla carta di credito, a titolo cauzionale, un importo da € 200 a 1500 in base al modello richiesto e solo al termine del noleggio verrà addebitato l’esatto importo (€ 0,01).


- SE NON DOVESSI DISPORRE DI UNA CARTA DI CREDITO, POSSO NOLEGGIARE UGUALMENTE?

Per noleggiare una macchina o uno scooter senza carta di credito si dovrà versare una cauzione in contanti variabile da € 500 a 1500 in base al modello richiesto. Al termine del noleggio, se non vi saranno problemi, sarà rimborsata l'intera cifra.


- SE LA CARTA DI CREDITO NON È INTESTATA AL GUIDATORE?

In questo caso si dovrà versare la cauzione in contanti o intestare il contratto al titolare della carta e aggiungere un secondo guidatore.


- POSSO OLTREPASSARE I VARCHI DI FRONTIERA?

Tutti i mezzi possono circolare in tutta Europa compresa la Repubblica di San Marino e il Vaticano.


- QUALI TIPI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?

Sono accettate carte bancomat, carte di credito e contanti


- QUANDO PAGO IL NOLEGGIO?

Il noleggio va pagato in anticipo rispetto alla consegna del mezzo.


- COSA DEVO FARE IN CASO DI INCIDENTI STRADALI?

- Contattare il nostro ufficio e fornire tutti i dettagli per quanto riguarda l’incidente;
- Informare immediatamente le autorità;
- Non lasciare il veicolo senza prendere giuste misure;
- Nessun rimborso sarà effettuato per una prenotazione o perdita di tempo di affitto, se i veicoli sono stati coinvolti in un incidente;
- Attendere l’arrivo del mezzo per il recupero


- QUAL È L'ETÁ MINIMA PER NOLEGGIARE UN VEICOLO?

Per guidare le auto è necessario aver compiuto 21 anni e aver conseguito la patente da almeno tre anni.
Per gli scooter (125cc) 18 anni ed essere in possesso della patente A o B, oltre i 125cc patente A.
Per i minorenni (50cc) è necessaria la firma di un genitore


- CHE COSA È LA FRANCHIGIA?

La franchigia consiste in un rimborso a carico del cliente per i danni provocati al mezzo noleggiato o per furto o incendio dello stesso, può variare da 500 a 1500€ e dipende dal mezzo noleggiato


- SEGGIOLINO PER I BAMBINI?

- Il seggiolino per neonati è adatto fino ai 13 kg (consigliato per neonati fino a 12 mesi);
- Il seggiolino per bambini è adatto dai 9 ai 18 kg (consigliato per bambini dai 9 mesi ai 4 anni).


- COME MI VIENE CONSEGNATA LA VETTURA E COME DEVO RESTITUIRLA?

La vettura vi verrà consegnata presso la nostra sede pulita e con il serbatoio pieno, la stessa andrà restituita entro l’ora stabilita pulita ( salvo normale uso ) con il serbatoio pieno, al momento della consegna e del ritiro verrà compilato e sottoscritto l’elenco dei danni e/o ammanchi della vettura.


- COSA FARE IN CASO DI MULTA?

Nel caso durante il periodo di noleggio si dovesse ricevere una contravvenzione è possibile effettuare il pagamento personalmente e rilasciare copia dell’avvenuto pagamento ai nostri uffici, o delegare il nostro personale ad effettuare il pagamento senza ulteriori addebiti oltre all’importo della contravvenzione.

Malcesine Rent,